Política de envío

Los productos solicitados en el pedido de compra a través de la tienda online de Ameleer se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega siguientes:

  • Los métodos de envío disponibles son:
    • Envío por OLVA a domicilio, o a una agencia si no hay cobertura. El envío se paga al momento de hacer el pedido.
    • Envío por SHALOM a una agencia a nivel nacional. El envío se paga en la agencia al recoger el envío; el costo varía según la localidad, el volumen y el peso del pedido; se cobra S/0.10 extra al registrar el pedido. 
    • Envío por motorizado a domicilio con pago CONTRA ENTREGA. Está disponible en varias zonas de Lima Metropolitana y Callao. Las entregas se realizan de lunes a sábado de 3:00 p.m. a 9:00 p.m. El proveedor (motorizado) se contactará con el cliente para confirmar y coordinar la entrega.
  • El lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente. El cliente registrado en la tienda online de Ameleer, durante el proceso de compra, consignará la dirección del lugar en el que se realizará la entrega del producto adquirido. Asimismo, el cliente deberá registrar referencias que permitan la correcta ubicación del lugar de envío.
  • El plazo para el despacho y entrega se cuenta un día después de verificado el pedido de compra y el medio de pago utilizado. Considerándose únicamente días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. 
  • La preparación del envío puede tomar de 1 a 5 días hábiles, según el método de envío elegido.
  • El plazo de entrega depende del proveedor elegido y cuenta desde la confirmación enviada de que se ha entregado al proveedor:
    • Lima Metropolitana y Callao: de 1 a 3 días hábiles.
    • El resto del Perú: 1 a 14 días hábiles.
  • En caso de que el proveedor a domicilio no haya encontrado a nadie en la dirección durante la primera visita, automáticamente se reprogramará para el siguiente día hábil. Si tampoco se encontró a nadie en la segunda visita, el pedido retornará a nuestros almacenes; por lo que deberá contactarnos para la coordinación y pago del nuevo envío.
  • Los cupones de envío gratis son para zonas específicas de reparto que se muestran en la publicidad donde apareció el código. Los pedidos fuera de la zona que usen el cupón serán cancelados.